Làm thế nào để kinh doanh spa đạt hiệu quả, những chia sẻ sau đây sẽ giúp các bạn có một câu trả lời thích đáng nhất để kinh doanh spa thuận lợi và đạt hiệu quả cao.

Hiện nay, đã có rất nhiều spa ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu làm đẹp và thư giãn của con người, chính vì thế mà việc kinh doanh spa đã dần trở nên phổ biến, hơn thế nữa chúng còn mang lại nguồn lợi nhuận khá lớn cho chủ nhân. Tuy nhiên, để kinh doanh spa hiệu quả nhất thì không phải ai cũng biết được. Với 10 cách kinh doanh spa hiệu quả dưới đây, chúng tôi hy vọng có thể giúp bạn nắm được bí quyết kinh doanh tốt nhất cho spa của mình.

1. Lựa chọn địa điểm thuận lợi
Rất nhiều người có suy nghĩ rằng những cửa hàng spa thì nên đặt ở trung tâm thành phố, như vậy thì sẽ có nhiều khách hàng và sẽ có lãi hơn, tuy nhiên, có khi nó lại không đúng với một số trường hợp. Nếu như bạn mở spa tại địa điểm quá thuận lợi, bạn sẽ mất một khoản vốn kha khá, ngược lại, nếu như địa điểm bạn chọn ở xa trung tâm một chút và dễ tìm một chút thì phí bỏ ra sẽ ít hơn mà bạn vẫn có lượng khách hàng ổn định.

2. Thiết kế không gian Spa hợp lý

Không gian Spa của bạn nên thiết kế theo đơn giản, gọn gàng, sang trọng, đầy đủ tiện nghi và phải mang đến cảm giác thoải mái nhất. Quan trọng nhất là bạn phải thiết kế không gian tạo cảm giác rộng hơn để tránh gây bức bối, mệt mỏi.
Bạn nên nhớ rằng lượng khách hàng đến với spa của bạn sẽ không kiểm soát được. Có lúc spa của bạn sẽ đông khách, nhưng cũng có lúc lại vắng khách, chính vì thế mà việc thiết kế không gian kinh doanh spa hiệu quả sẽ có thể kiểm soát được tình hình tài chính của spa mình ngay từ bước đầu tiên đấy.

3. Mua sắm các thiết bị tốt cho Spa

Tùy vào loại dịch vụ hoạt động của spa mà bạn cần phải mua những thiết bị cần thiết. Bạn cần cân nhắc kỹ các loại thiết bị cũng như chi phí ban đầu mà bạn có thể bỏ ra. Khi mới bắt đầu, bạn chỉ nên mua những thiết bị thực sự cần thiết, khi spa đã hoạt động ổn định và tạo ra lợi nhuận, bạn hãy lên kế hoạch để mua những thiết bị khác.

Để mua được thiết bị spa tốt với giá cả phải chăng, bạn hãy trực tiếp lên hệ với những nhà cung cấp, đồng thời tham khảo chủng loại, giá cả, chất lượng của những người đi trước để đưa ra lựa chọn tối ưu nhất cho spa của mình.

4. Tuyển chọn, đào tạo nhân viên

Để kinh doanh spa hiệu quả nhất, bạn nên lưu ý đến việc tuyển chọn những nhân viên có kỹ thuật, có tay nghề tốt. Thực tế thì nhân viên trong spa làm đẹp chiếm khá nhiều chi phí, vì thế để tiết kiệm chi phí và để spa của mình kinh doanh hiệu quả nhất, hãy trả lương nhân viên theo doanh thu mà họ mang lại cho spa. Ngoài ra, việc tuyển chọn những nhân viên có thể làm việc lâu dài và sống gần spa sẽ dễ dàng giữ chân họ, vì thế sẽ tiết kiệm được khá nhiều chi phí đào tạo nhân viên mới.

5. Nhận dạng qua thương hiệu của spa

Dù bạn có kinh doanh bất kỳ thứ gì thì cũng cần phải có thương hiệu riêng để tạo sự chuyên nghiệp trước khách hàng. Để có thể làm được điều này thì bạn cần thiết kế một logo thận ấn tượng và đúng nghĩa. Đó phải là logo giúp cho ai nhìn vào cũng hiểu được thông điệp mà bạn muốn truyền đạt.
Khi đã có logo đúng ý, bạn hãy in chúng lên một số đồ như giấy chứng nhận, túi quà, thẻ quà tặng,… rồi cung cấp cho khách hàng để họ biết đến và nhận dạng. Điều này sẽ là phương pháp kinh doanh spa hiệu quả tốt cho bạn đấy.

6. Khách hàng bạn muốn hướng đến là ai?

Bạn cần tìm hiểu và xác định nhóm khách hàng của mình, từ đó dưa ra một số công cụ nhằm thu hút và tiếp cận khách hàng đến với spa của mình. Ví dụ như khách hàng mục tiêu của bạn là trong độ tuổi từ 30–50, hãy chuẩn bị tờ rơi giới thiệu các dịch vụ của spa mình một cách độc đáo kèm theo phiếu giảm giá. Sau đó, bạn hãy đến những vị trí mà khách hàng mục tiêu thường xuyên xuất hiện để gửi tặng chúng cho họ.

7. Sử dụng công cụ quảng cáo trực tuyến

Công nghệ thông tin ngày càng bùng nổ, vì thế việc quảng cáo trực tuyến qua internet cũng được coi là công cụ kinh doanh spa tốt nhất, hiệu quả nhất. Bạn hãy thiết kế một website, blog hay facebook với những hình ảnh bắt mắt, độc đáo. Bạn cần thường xuyên cập nhật các dịch vụ của spa, những sự kiện khuyến mại, những bài viết về việc chăm sóc khách hàng hay những phản hồi của khách hàng để mọi người tham khảo và có thể biết đến bạn nhanh hơn, nhiều hơn.

8. Tặng thẻ khách hàng thân thiết

Tâm lí người tiêu dùng, đặc biệt là phụ nữ đều muốn được giảm giá khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Do đó mà bạn hãy tạo và tặng thẻ khách hàng thân thiết cho họ. Với tấm thẻ này, khách hàng sở hữu thẻ sẽ sử dụng dịch vụ spa với mức giá giảm hấp dẫn nhất. Đồng thời, với những khách hàng thường xuyên, bạn hãy tặng họ những món quà nhỏ để tạo mối quan hệ thân thiện với khách hàng nhé.

9. Phân phối các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, sức khỏe cao cấp

Những sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp không chỉ mang đến nguồn lợi nhuận ổn định cho spa của bạn mà còn giúp khách hàng tiện lợi hơn cho việc chăm sóc sắc đẹp, sức khỏe tại nhà.
Tuy nhiên bạn cần phải bán những sản phẩm có uy tín, có chất lượng đảm bảo và nguồn gốc rõ ràng để khách hàng có thể tin tưởng spa của bạn.

10. Thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng

Để có thể giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng, bạn cần thực hiện những chính sách chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email,… Bạn có thể cung cấp những thông tin về dịch vụ mới, các chương trình khuyến mãi để họ nhanh chóng biết được.
Ngoài ra, bạn cũng nên thuyết phục và thiết lập cuộc hẹn một cách khôn khéo để họ có thể đến spa của bạn thêm một và một số lần nữa.
Với 10 cách tư vấn mở spa hiệu quả mà chúng tôi chia sẻ trên, chắc chắn rằng việc kinh doanh spa của bạn sẽ vô cùng thuận lợi và ngày càng phát triển.